Ingin Mendirikan Bisnis Retail? Ini 5 Hal yang Harus Kamu Perhatikan
Bisnis retail merupakan jenis bisnis yang menjual barang atau jasa secara eceran. Bisnis retail bisa dilakukan dalam skala besar seperti department store, supermarket, hypermarket, hingga swalayan. Selain dalam skala besar, bisnis retail juga bisa dijalankan dalam skala kecil, seperti toko sembako, warung makanan, hingga toko-toko kecil di pinggir jalan.
Bisnis retail diminati banyak orang karena mudah mendapatkan keuntungan, dan prospeknya pun juga lebih menjanjikan, dibandingkan dengan jenis bisnis lainnya. Namun sebelum mendirikan bisnis retail, ada beberapa hal yang harus kamu perhatikan. Nah, berikut ini ulasan 5 hal yang harus diperhatikan sebelum mendirikan bisnis retail.
1. Jenis dan kualitas produk/jasa yang akan dijual
Hal pertama yang harus diperhatikan sebelum membuka bisnis retail adalah jenis dan kualitas produk atau jasa yang akan dijual. Agar bisnis retail yang dirikan cepat mendapat keuntungan, sebaiknya jual produk / jasa yang banyak dibutuhkan orang atau yang sedang tren di kalangan masyarakat.
Dengan begitu, bisnis yang sedang dijalankan dapat segera mendapat keuntungan. Namun, jangan lupa untuk memperhatikan kualitasnya. Jangan sampai imej bisnismu buruk, karena menjual produk yang tidak berkualitas, seperti mudah rusak atau barang dalam kondisi cacat saat dijual.
Selain itu, usahakan untuk tidak memberi harga yang terlalu tinggi saat bisnis baru berdiri. Sebaiknya, berikan harga yang agak miring untuk membuat costumer lebih tertarik berbelanja di tempatmu. Setelah bisnismu berjalan lancar dan sudah memiliki banyak pelanggan, kamu bisa mulai meningkatkan harga jualnya secara perlahan.
2. Lokasi bisnis
Nah, ini dia salah satu hal yang sangat penting untuk diperhatikan saat akan membuka bisnis, yaitu lokasi. Lokasi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan sebuah bisnis. Salah memilih lokasi bisa membuat bisnis menjadi tidak lancar. Saat mendirikan bisnis retail, terutama jika menjual barang, maka harus mencari lokasi yang strategis.
Lakukan survei terlebih dahulu, sebelum memutuskan untuk memilih tempat. Pastikan juga lahan yang akan ditempati bukan lahan yang bermasalah, agar tidak mendatangkan konflik di kemudian hari.
3. Stategi pemasaran
Hal ketiga yang wajib diperhatikan saat akan mendirikan bisnis retail adalah strategi pemasaran. Bisnis yang baru berdiri tentu membutuhkan iklan untuk menarik pelanggan. Selain beriklan di surat kabar, kamu juga bisa beriklan di media sosial. Media sosial merupakan salah satu tempat terbaik untuk memasang iklan, karena di era modern ini, orang-orang lebih aktif di media sosial. Selain itu, menjual produk di media sosial juga akan membantu meningkatkan omset penjualanmu, jika omset di toko yang kamu dirikan sedang menurun.
4. Pelayanan customer
Selain memperhatikan strategi pemasaran, kamu juga harus memperhatikan pelayanan customer. Jika bisnis yang kamu dirikan tidak memperhatikan hal ini, maka bisa dipastikan bisnismu tidak akan berjalan dengan lancar.
Cara termudah untuk menarik customer agar berminat untuk berbelanja di toko, adalah dengan melayaninya seperti seorang raja. Dengan begitu, costumer akan merasa nyaman dan tertarik untuk membeli produk yang kamu jual, meski para awalnya mereka tidak berniat untuk membeli dan hanya melihat-lihat saja.
Selain itu, jangan memperlakukan customer berdasarkan dengan penampilan mereka. Ingat, penampilan bisa menipu, lo. Tak jarang orang kaya lebih suka berpenampilan sederhana, begitu juga dengan sebaliknya. Selain itu, semua customer memiliki hak yang sama untuk diperlakukan dengan baik meski ia bukan orang kaya. Mendiskriminasi customer hanya akan membuat imej bisnismu menjadi buruk. Kenyamanan customer adalah hal yang utama agar bisnis retail bisa berkembang pesat.
5. Sistem transaksi
Hal terakhir yang harus diperhatikan saat akan mendirikan bisnis retail yaitu sistem transaksi. Untuk memudahkan customer dalam bertransaksi, maka kamu harus menyediakan beberapa pilihan transaksi, mulai dari yang digital seperti dengan menggunakan mesin EDC, atau secara tunai. Dengan begitu, customer tidak akan kesulitan untuk bertransaksi jika tidak memiliki uang tunai atau sebaliknya.
Nah, itulah ulasan 5 hal yang harus diperhatikan sebelum mendirikan bisnis retail. Semoga berhasil bisnisnya, ya!
