Yuk Mengenal Gen-C, Generasi Melek Teknologi

Shinta menjelaskan, Gen-C identik dengan aktivitas digital. Mereka gemar membuat konten (creation), mengkurasi konten (curation), membangun komunitas online, dan intens dengan aktivitas digital (connected).

"Kehadiran Gen-C inilah yang membentuk pola baru pada dunia retail dan brand," kata Shinta.

Menurut Shinta, Gen-C menjadi kekuatan baru di era serba digital saat ini. Bubu.com pernah melakukan riset pola perilaku Gen-C di Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, dan Medan. Dari hasil riset itu, terungkap bahwa Gen-C adalah pengguna cashless, paling banyak debit card.

"Gen-C ini memang gak ada kaitannya dengan umur, tapi lebih ke sikap, perilaku dan pola pikir. Gen-C harus connected, curation, dan creating content. Gen-C selalu bawa smarthpone ke mana-mana, bahkan tidur pun juga dibawa," katanya.

Shinta menambahkan, hasil riset itu juga menunjukkan 53,7 persen Gen-C selalu melakukan perbandingan harga secara online. Kemudahan mengakses informasi produk, review, dan perbandingan harga mendorong konsumen Gen-C menemukan item kualitas terbaik namun dengan harga terendah.

"16-34 persen bergantung pada jejaring sosial saat mengambil keputusan pembelian item. Kualitas tetap menjadi faktor penting dalam pembelanjaan Gen-C, namun lebih utama lagi adalah kesesuaian harga," ungkap Shinta.

Menurut Shinta, teknologi telah mengubah gaya hidup seseorang. Hal itu juga berlaku pada bisnis startup yang mayoritas menggunakan sistem cashless payment.

"Inovasi startup mendorong ke arah cashless. Kita harus punya infrastrukur teknologi. Strong wifi, misalnya. Start up ini mencari problem apa yang perlu dipecahkan, lalu keluarlah lifestyle baru. Smartphone sangat membantu menunjang aktivitas. Kebanyakan orang juga mulai menggunakan internet dari mobile," kata Shinta.