Siap-siap, 3 Ribuan 'Debt Collector' Bakal Tagih Iuran BPJS Kesehatan
Jakarta, IDN Times - BPJS Kesehatan kian serius untuk menekan defisit anggaranya. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menertibkan peserta kerap menunggak maupun tidak membayarkan kewajibannya.
BPJS Kesehatan mencatat sepanjang 2018 lalu sekitar 12 juta jiwa atau 39 persen Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU) tidak tertib membayar iuran. Adapun total PBPU BPJS Kesehatan mencapai 31 juta jiwa.
Kepala Humas BPJS Kesehatan Iqbal Anas Ma'ruf mengatakan, pihaknya menyiapkan 3.264 kader yang bakal berperan sebagai 'debt collector' atau penagih utang. Mereka bakal bertugas menagih tunggakan iuran BPJS pada peserta yang tidak tertib.
“3.264 (kader JKN), jumlah saat ini,” ujarnya dalam diskusi di Jakarta, Sabtu (2/11).
1. Tugas kader BPJS Kesehatan
Iqbal menjelaskan, tugas para kader ini nantinya mengingatkan dan menagih PBPU yang belum menunggak iuran. Kader juga menerima pendaftaran peserta. Selain mengingatkan dan mengumpulkan iuran, kader JKN juga diberi tugas untuk melakukan sosialisasi dan edukasi mengenai program JKN-KIS, pendaftaran peserta JKN-KIS, hingga memberi informasi dan menerima keluhan.
"Kader JKN berfungsi mengingatkan, bisa juga menerima pendaftaran peserta. Kalau ada keluhan silakan disampaikan nanti dieskalasi atau bisa ditindaklanjuti," tuturnya.
2. Rekrutmen disesuaikan kebutuhan
Iqbal mengungkapkan, rekrutmen nantinya bakal disesuaikan dengan kebutuhan. Pihaknya bakal berkoordinasi dengan daerah untuk memastikan data kebutuhan kader.
Kader JKN merupakan perseorangan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Oleh karenanya perseorangan ini disebut relawan. “Kan rekrutmen kader disesuaikan dengan kebutuhan untuk menagih,” ungkapnya.
3. Proses penagihan
Iqbal menambahkan, nantinya kader bakal menghubungi peserta lewat panggilan telepon. Apabila dalam beberapa kali upaya peserta tak kunjung membayar, maka kader bakal menyambangi rumahnya.
"Kan data ada, sebulan dua bulan kan namanya mungkin lupa, orang lupa kan nggak dihukum ya, ditelepon, (diberi tahu) belum bayar. Kalau belum bayar lagi, minggu depan telepon lagi, kan begitu, ketika udah mentok, baru kader datang," jelas Iqbal.
.png)